Allgemeine Geschäftsbedingungen

NetCheck ist eine Vermittlungsplattform für technische Netzwerk-Anfragen. NetCheck nimmt Kundenangaben entgegen, strukturiert diese und kann passende Auftragnehmer oder Partnerfirmen auf die Anfrage aufmerksam machen.

NetCheck führt die technischen Arbeiten nicht selbst aus und ist nicht der ausführende Dienstleister.

Preise, Besichtigungen, Offerten, Materialkosten, Termine und die Ausführung werden direkt zwischen Kunde und Auftragnehmer vereinbart.

NetCheck bestimmt keine verbindlichen Preise, garantiert keine Offerte und garantiert nicht, dass ein Kunde mit einem vorgeschlagenen Auftragnehmer einen Vertrag abschliesst.

Die Vermittlungsleistung von NetCheck besteht darin, eine technische Anfrage zu erfassen, aufzubereiten und geeigneten Auftragnehmern zur Prüfung bereitzustellen.

Wenn bis zu drei Auftragnehmer für eine Anfrage freigegeben wurden, gilt die Vermittlungsleistung als erbracht. Der Kunde entscheidet selbst, ob und mit welchem Auftragnehmer er den Auftrag weiterführt.

Der Kunde kann Auftragnehmer prüfen, kontaktieren und nach eigenem Ermessen auswählen. Der Kunde ist nicht verpflichtet, einen bestimmten Auftragnehmer zu beauftragen.

Wenn dem Kunden freigegebene Auftragnehmer nicht zusagen, weil Preis, Entfernung, Termin, Auftreten oder andere Gründe nicht passen, ist dies eine Entscheidung des Kunden. NetCheck kann optional unterstützen, garantiert aber keine erfolgreiche Auftragserteilung.

Wenn innerhalb von ca. 24 Stunden kein Auftragnehmer Interesse an einer Anfrage zeigt, kann der Kunde informiert werden. Der Kunde kann dann weiter warten, die Anfrage verlängern, löschen oder mit besseren Angaben erneut erstellen.

Eine Reaktion innerhalb von 24 Stunden ist ein Richtwert und keine Garantie. Die tatsächliche Verfügbarkeit hängt von passenden Auftragnehmern, Region, Art der Anfrage und Dringlichkeit ab.

Kundendaten wie Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und genaue Adresse werden Auftragnehmern erst nach Kontaktfreigabe sichtbar gemacht. Vorher können technische Angaben anonymisiert oder gekürzt angezeigt werden.

Nach der Kontaktfreigabe erfolgt die weitere Kommunikation, Offerte, Terminvereinbarung und Ausführung direkt zwischen Kunde und Auftragnehmer.

Der Kunde ist verantwortlich dafür, korrekte und vollständige Angaben zu machen. Dazu gehören insbesondere Kontaktdaten, Ort, Problembeschreibung, Anschlussart, Raum/Bereich, Eigentümer- oder Mieterstatus und allfällige Bewilligungen.

Bei Mietobjekten kann vor baulichen Änderungen eine Zustimmung des Eigentümers oder der Verwaltung erforderlich sein. Die Klärung dieser Zustimmung liegt beim Kunden, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Kunden können freiwillig Fotos, Dokumente oder technische Messwerte ergänzen. Diese Informationen dienen dazu, die Anfrage besser einzuschätzen.

NetCheck kann Dateitypen, Anzahl Dateien, Dateigrössen und Inhalte aus Sicherheitsgründen begrenzen oder ablehnen.

NetCheck haftet nicht für die technische Ausführung, Qualität, Preise, Material, Termine, Offerten, Schäden oder Versäumnisse eines Auftragnehmers.

Ansprüche aus einem späteren Auftrag bestehen direkt zwischen Kunde und Auftragnehmer. NetCheck ist nicht Vertragspartei der technischen Ausführung, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes schriftlich vereinbart wurde.

Die Bearbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäss der separaten Datenschutzerklärung. Der Kunde akzeptiert beim Absenden einer Anfrage die AGB und die Datenschutzerklärung.

Die Datenschutzerklärung ist jederzeit unter /datenschutz abrufbar.

NetCheck kann diese AGB anpassen, wenn sich Funktionen, Prozesse, rechtliche Anforderungen oder technische Abläufe ändern. Es gilt die jeweils aktuelle Version, die auf der Website veröffentlicht ist.